Буквально каждая транспортно-логистическая компания, рекламируя себя, обязательно указывает на то, что свои услуги она выполняет качественно и быстро. И если со вторым пунктом все понятно (чем скорее товар окажется доставлен в нужное место, тем лучше), то что именно перевозчики имеют в виду под термином «качество», бывает не ясно.
Сотрудники ООО «ТМР» всегда готовы с радостью подробно объяснить клиентам, в чем заключается высокое качество и профессионализм предоставляемых нами услуг.
Чаще всего при обсуждении грузоперевозок под качеством подразумевается надежное выполнение всех обещанных услуг и сочетание важных для грузоотправителя параметров. Важнее всего выполнение таких условий:

1) Надежная обратная связь между представителями компании-перевозчика и заказчиком отправки;
2) Соответствующее ситуации полное юридическое оформление всех аспектов грузоперевозки;
3) Сохранность груза в случае хранения на складе и на всем пути следования транспортного средства во время доставки;
4) Оперативность предоставляемых услуг, и речь идет не только непосредственно о перевозке, но также о скорости оформления документации и решения возникающих проблем.
5) Квалификация водителей и обслуживающего персонала;
6) Честность предприятия.
Из всех этих частичек и складывается полное впечатление, насколько качественно транспортно-логистическая компания оказывает услуги. Ведь если перевозчик не предоставляет клиенту вовремя информацию о том, как состоят дела с ценным для заказчика грузом, то доверия такая компания никак не вызовет. И наоборот, если специалисты, взявшие на себя обязательства по транспортировке товара (к примеру, охлажденных продуктов в Ленту, Окей, Ашан) с пониманием относятся к грузоотправителю, не воспринимая его лишь как кошелек с деньгами, то деловые отношения будут крепкими.
Доверие – это хорошо, но официально скрепить договором факт предоставления услуг надо обязательно. В случае каких-либо недоразумений эта бумага станет весомым аргументом. Не все компании берутся самостоятельно оформлять страховку, и это нормально, но подсказать надежные страховые фирмы хороший грузоперевозчик просто обязан.
О сохранности груза говорить и вовсе излишне – ведь если перевозчик не берется гарантировать доставку груза в том же состоянии, в котором он его получает, то работать с такой компанией ни в коем случае нельзя. В дороге может случиться всякое – неожиданные ситуации, аварии, грабители.
ООО «ТМР» всегда старается максимально удовлетворить пожелания клиентов, и выполняет перевозку сборных грузов и доставку замороженных продуктов в Ленту, Ашан, Окей в минимальные сроки и на самых выгодных условиях. Ведь качество предлагаемых услуг – наилучший залог того, что и в следующий раз заказчик обратится именно к нам. Мы предлагаем грузоотправителям не просто деловые отношения, а настоящее партнерство в серьезном деле, когда все стороны остаются довольны результатом.